Le label Viseha, né en 2015 à l’initiative du SYNERPA RSS et du SNRA avec le concours d’Afnor certification, est le tout premier label de qualité dédié aux RSS. Son but est de contribuer à la structuration du secteur et de rendre cette offre plus lisible auprès des seniors et des partenaires institutionnels.
Fonctionnement
Une commission de labellisation, composée de six membres, dont trois désignés par le SNRA et trois par le SYNERPA RSS, est réunie au sein d’un groupement d’intérêt économique. Elle statue sur les dossiers de candidature instruits par l’organisme certificateur (Afnor certification) et prend la décision de labelliser conformément aux règles de fonctionnement définies. Ce label est délivré pour une durée de quatre ans.
Avant de déposer son dossier de candidature, la RSS candidate peut vérifier son éligibilité au label grâce au test gratuit en ligne (disponible sur le site d’Afnor certification).
Modalités de candidature
En cas d’autodiagnostic concluant, la RSS pourra déposer une demande de labellisation auprès d’Afnor certification. L’organisme transmet ensuite un contrat de labellisation rédigé pour l’ensemble du cycle (4 ans) en accord avec la grille tarifaire annuelle en vigueur.
Dans le cas d’une RSS appartenant à un réseau, un contrat-cadre peut être rédigé entre les deux parties pour l’ensemble des RSS gérées. Ce contrat devra être retourné daté et signé avant la mise en œuvre du processus de labellisation.
Une fois le contrat signé, la RSS devra compléter son dossier de candidature sur une plateforme numérique dédiée à cet effet, mise à disposition par Afnor certification. L’organisme s’assure ensuite de la recevabilité administrative et technique des documents compris dans le dossier. La labellisation est octroyée selon un ensemble de critères et de prérequis relatifs à la santé financière, à la fiabilité de l’opérateur et à la présence impérative d’animations, trois éléments essentiels à la pérennité de l’exploitation.